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そしてもう一つは、spモードメールを受信すると、送信者とは別のメルアドが表示される。そのメールに返信すると、表示されているメルアドに送信されてしまう、というトラブルだ。 原因はドコモの通信設備の故障で、詳細は調査中とのこと。 回復方法:spモードメール利用者は、自分のメールアドレスを確認し、別のメールアドレスに設定されている場合には、スマートフォンの電源OFF、ONにより、事象が回復する(docomoプレスリリースより引用)。 このトラブルは、20日20時時点で103件の報告があったという。 spモードメールを利用している方は、メールアドレスが変わっていないかチェックし、変わっていた場合は、上記の回復方法を試みてほしい。 一時停止しているspモードサービスは、下記の通り(docomoプレスリリースより引用)。 ・spモードの各種設定変更(メールアドレス変更、メールアドレス入れ替え等) ・電話帳バックアップ ・イマドコサーチ ・イマドコかんたんサーチ ・ケータイお探しサービス ・DCMX・iDの初期設定・お引越し ・docomo ID発行 ・プレミアクラブ ・spモードコンテンツ決済 ・ドコモ ケータイ払い ・ドコモ ポイント交換 ・ドコモ ケータイ送金 ・請求内容のご確認 ・spモード決済ご利用履歴、ドコモ ケータイ払いご利用明細 ・各種お申込・お手続きサイト ・Myインフォメール ・アンドロイドマーケット ドコモ課金 ・声の宅配便(受信一覧等) ・メロディコール(コンテンツ購入) ・ドコモ ドライブネット ・迷惑電話ストップサービスのブラウザでの設定 追記:21日14時 NTTドコモは21日の公式発表で、メールアドレスが別のアドレスに置き換わる事象は20日午後6時頃には解消していると発表した。 また、メールアドレスが別のアドレスに置き換わる事象については、約10万契約が対象となっているとのこと(21日7時30分現在の申告数は108件)。 かなり広範囲に影響が及んでいるため、spモードメールを利用しているユーザーは、電源のON/OFFをとりあえず実行するように協力してもらいたいとのこと。 報道発表資料 : 【お詫び】spモードの不具合の発生について | お知らせ | NTTドコモ