本記事では、フードパンダを初めて利用する人に向けて、対応エリアから配送料、注文方法、実際に使ってみた感想まで、気になることをまとめました。foodpandaでテイクアウトサービスを利用し、料理を受け取るまでの手順も紹介しています。 飲食店だけでなく、コンビニエンスストア（foodpandaに加盟している一部店舗）にも対応しているので、ちょっとした日用品もデリバリーできるほか、テイクアウトにも対応しています（後述）。 まずは、foodpandaのおすすめポイントを紹介します。 500円オフや50％オフなど、割引率が高いクーポンが常に出現している印象なので、こまめにチェックするといいでしょう。 また「お友達を紹介」では、foodpandaを誰かに紹介すると、お互いに割引コードが受け取れます。 デリバリーサービスを利用する上で注文合計金額に大きく影響する「配送料」ですが、foodpandaでは上記のように近距離の注文は無料になるのに加えて、配送料の上限が250円となっているのも嬉しいポイントです。 配送料や最低注文金額について詳しくは後述しています。 foodpandaでは、そういったやりとりは現時点では発生しません。注文から受け取りまで、シンプルにサービスを利用したい人には試しやすいサービスでしょう。 foodpandaでは、お店から目的地までが1.0km以内の近距離であれば、配送料が無料になる嬉しい特典があります（1000円以上の注文時に限る）。1.0km以上の距離であっても以下のように配達料が定められており、最大でも250円となっています。 配送料とは別に発生する「サービス料」は、現在無料キャンペーン中です。地域や期間によって終了することも考えられるので、無料のうちに利用するのがおすすめです。 なお、支払い方法はクレジットカードのほか、代金引き換えによる現金決済も利用可能です。 自宅などの住所を手入力する場合は、［違うロケーションを選択］をタップします。右上の画像のように住所を直接入力すると、その場所周辺の情報からお店検索をしてくれます。 ここをタップすると、いつでも新しい住所の追加や現在地情報のリセットなどが可能です。 気になるお店をタップし、メニューの一覧から商品を選択しましょう。 トイレットペーパーなどの日用品もデリバリーできるので、食事以外の用途でも役立ちそうです。 個数なども調整できます。［買い物かごに追加］の横にある［ー］や［＋］ボタンから数量を設定しておきましょう。決まったら［買い物かごに追加］をタップします。 ここで［変更］をタップすると、時間指定のデリバリーができるようになります。たとえば、明日の会議に合わせて事前に配達してもらいたい場合は日付と時間を変更しておく、といった使い方です。 商品の合計金額や配送料も、この画面で確認します。問題なければ［支払いと住所を確認］をタップしてください。 メールアドレスやApple IDを使った登録と、電話番号認証が必要になるので、画面の表示に従って登録を完了させてください。 決済方法を選択、必要であればクレジットカード情報などを入力したら［住所を確認する］をタップしてください。 「配達先住所」の右側にあるペンのアイコンをタップし、正確な住所を入力しておきましょう（フロアや号数など）。「到着したら電話お願いします」といった配達員への伝達事項も必要に応じて記載しておけます。 入力後、［保存して続ける］→［注文する］で配達依頼が完了します。 配達員が商品を受け取り、デリバリーを開始すると、地図上に配達員の現在地（パンダマーク）が出現するので、だいたいの距離や時間の予測も可能になります。 まだ温かいうちに、注文した内容の商品が届きました。受け取り後、通知や配達員の評価はなく、受け取ればそれで終了となります。 以下、実際にテイクアウトを利用した手順を解説していきます。 筆者がfoodpandaを利用した時点では（2021年8月）、テイクアウト限定の割引キャンペーンが実施されており、表示価格の20％オフで購入ができました。 次の画面では、商品の受け取り時間を設定できます。画面上の［レストランで受け取る］の部分をタップし、テイクアウトの受け取り時間を変更しておきましょう。お店によっては翌日以降の設定も可能です。決まったら［更新］してください。 続いて［支払いと住所を確認］をタップします。 テイクアウト利用時には、クレジットカード（デビットカード）での支払いしか選択できません。「お支払い方法」の横にある鉛筆マークから、新しいカードの情報を入力可能です。 ［テイクアウトの注文をする］で注文が完了します。次の画面では受け取り予定時刻が表示されるので、その時間に合わせてレストランへ向かいましょう。 お店側が複数のデリバリーサービスにも対応しているケースがあるため、自分の名前とサービス名（foodpanda）を伝えるとスムーズです。 近距離の配送料無料や最大送料250円など、他のデリバリーサービスよりも安く料理を注文できるのも魅力です。用意されているクーポンが豊富で、アプリを定期的にチェックしておくとさらにお得に利用できるでしょう。 気になったのが、正午や帰宅ラッシュ時などの忙しい時間帯に店舗側から注文を自動キャンセルされてしまうことがあった点。また、Uber Eatsなどに比べて提携しているお店も少ない印象です。foodpandaを使って希望する注文ができない場合は、他のフードデリバリーサービスを併用するのがおすすめです。
