本記事では、故障や紛失で旧端末が利用できない時のLINEアカウント復旧方法を、状況別5パターンに分けて徹底解説します。 10秒で診断します
名前・アイコン・LINE IDなどのプロフィール/アカウント情報 友だちリスト グループリスト 購入したスタンプ/きせかえ/絵文字（再ダウンロードが必要） アルバム/Keep/ノートに保存されているデータ VOOM/タイムライン/ストーリー LINEコイン/LINEポイント ブロックなどの各種設定 連動アプリ（LINE Pay、LINEマンガなど）の登録情報
一方で、トーク履歴（写真/動画/ファイルなど含む）だけはアプリ内データとして端末に保存される仕組みです。端末が故障・紛失する前にバックアップを取得していなければ、トーク履歴を復旧することはできません。 これで、新しい端末で自分のLINEアカウントにログインできました。トーク履歴以外のデータは復旧できます。 メールを受信してから1時間以内に、記載されているURLからパスワードを再設定してください。同時にパスワード認証も済ませられるので、そのまま引き継ぎを進められます。 一度もバックアップを取得したことがなければ、残念ながらトーク履歴は引き継げません。トーク履歴の復元をスキップを押してください。 これで、新端末に過去のトーク履歴を引き継げます。ただ、復元されるトーク履歴はバックアップ時点（故障・紛失前）のものとなるので、すべてを元通りに復元するのは難しいかもしれません。 アドレス帳に登録してある電話番号とLINEが紐付き、結果として意図しない人がLINEの友だちに追加されてしまう可能性があるからです。 普段からLINE IDや電話番号検索を活用している人は、指示に従って年齢確認をおこなってください。引き継ぎ完了後にも設定できるので、先を急ぎたければ後回しにしても大丈夫です。 なお、スタンプや絵文字、着せかえなどのコンテンツデータは再ダウンロード作業が必要です。また、LINEの通知設定もデフォルトに戻ってしまうので、必要に応じて設定を変更してください。
名前・アイコン・LINE IDなどのプロフィール/アカウント情報 友だちリスト グループリスト 購入したスタンプ/きせかえ/絵文字（再ダウンロードが必要） アルバム/Keep/ノートに保存されているデータ VOOM/タイムライン/ストーリー LINEコイン/LINEポイント ブロックなどの各種設定 連動アプリ（LINE Pay、LINEマンガなど）の登録情報
一方で、トーク履歴（写真/動画/ファイルなど含む）だけはアプリ内データとして端末に保存される仕組みです。端末が故障・紛失する前にバックアップを取得していなければ、トーク履歴を復旧することはできません。 iOS版では3つ、Android版では2つのログイン方法が表示されるので、電話番号でログインを選択します。 ここで「アカウントを新規作成」を選択しないように注意してください。新端末でアカウントを新規登録してしまうと、これまで使っていたLINEアカウントのデータを引き継げません。 PC版LINE・iPad版LINEの初回ログイン時には、スマホ版LINEアプリと連携したログイン認証が求められます。故障・紛失により旧端末が扱えない場合は、このログイン認証を突破できません。
名前・アイコン・LINE IDなどのプロフィール/アカウント情報 友だちリスト グループリスト 購入したスタンプ/きせかえ/絵文字（再ダウンロードが必要） アルバム/Keep/ノートに保存されているデータ VOOM/タイムライン/ストーリー LINEコイン/LINEポイント ブロックなどの各種設定 連動アプリ（LINE Pay、LINEマンガなど）の登録情報
ただし、トーク履歴（写真/動画/ファイルなど含む）だけは、アプリ内データとして端末に保存される仕組みです。端末が故障・紛失する前にバックアップを取得していなければ、トーク履歴を復旧することはできません。 旧端末でLINEアカウントとApple IDが正常に連携されていれば、Apple IDに紐づけたLINEアカウントが割り出されます。「○○としてログイン」と表示されたアイコンとアカウント名に間違いがなければ、ログインをタップしてください。 旧端末でLINEアカウントとFacebookアカウントが正常に連携されていれば、「すでにLINEにFacebookを使用してログインしたことがあります。」の画面が表示されるので、次へボタンをタップして進みましょう。 PC版LINE・iPad版LINEの初回ログイン時には、スマホ版LINEアプリと連携したログイン認証が求められます。故障・紛失により旧端末が扱えない場合は、このログイン認証を突破できません。
名前・アイコン・LINE IDなどのプロフィール/アカウント情報 友だちリスト グループリスト 購入したスタンプ/きせかえ/絵文字（再ダウンロードが必要） アルバム/Keep/ノートに保存されているデータ VOOM/タイムライン/ストーリー LINEコイン/LINEポイント ブロックなどの各種設定 連動アプリ（LINE Pay、LINEマンガなど）の登録情報
トーク履歴（写真/動画/ファイルなど含む）だけは、アプリ内データとして端末に保存される仕組みです。端末が故障・紛失する前にバックアップを取得していなければ、トーク履歴を復旧することはできません。 今後、LINEのアップデート等により、機能が利用できなくなる可能性もあります。固定電話によるLINEアカウントの引き継ぎは、データ通信専用のデバイスでやむを得なくLINEを使いたい場合にのみ慎重におこないましょう。 iOS版では3つ、Android版では2つのログイン方法が表示されるので、[電話番号でログイン]を選択します。 PC版LINE・iPad版LINEの初回ログイン時には、スマホ版LINEアプリと連携したログイン認証が求められます。故障・紛失により旧端末が扱えない場合は、このログイン認証を突破できません。 しかし、有料で購入したアイテムなどの一部データなら、LINE社に問い合わせることで復元できるかもしれません。下記は、引き継ぎ失敗時にも新端末へ引き継げると案内されているデータです（LINE公式ヘルプによる）
お問い合わせフォームよりアイテムの移行申請をする LINE かんたんヘルプの公式アカウントを友だちに追加し「アイテムが消えた」と入力して送信
他の有料コンテンツ（LINEマンガコインやLINE MUSICコイン、ゲームのアイテムなど）については、各アプリを起動し実際に問い合わせて復元可能かどうか対応を待つしかありません。
