メイン利用の通信事業者を尋ねたところ、「NTTドコモ」が33.8％、「au」が26.1％、「ソフトバンク」が19.2％となり、大手3キャリアのシェアは合わせて79.1％でした。 また「ワイモバイル」は5.2％、「MVNO」は12.3％で合計で17.5％に。これを約1年前の2018年3月と比較すると13.9％から3.6ポイント増加、約4年半前の2014年10月と比較すると10.7ポイント増加している結果となっています。
格安SIMを利用していると回答した人（n=7865）を対象にメイン利用の格安SIMサービスを質問したところ、利用率1位は「楽天モバイル」で25.1％、次いで「mineo」が12.7％、「UQ mobile」が10.7％と続きました。 契約プラン別でみた場合、音声プランでは楽天モバイル、mineo、UQ mobileの順に、またデータプランでは楽天モバイル、OCNモバイルONE、mineoの順に利用率が高いという結果になっています。
契約プラン別にみた格安SIMサービスのシェア このほか、格安SIMを挿しているメイン利用のデバイスは、Androidスマートフォンが55.9％と最も多く、2番目がiPhoneで34.0％となっています。 デバイス別に利用している格安SIMサービスをみると、Androidスマートフォン、iPhoneともに楽天モバイル、mineo、UQ mobileの順に多くなりました。なお、本調査における楽天モバイル利用者には旧FREETEL SIMユーザーも含まれます。
