楽天モバイルによれば、通信障害の発生日時は2022年9月4日10時58分頃からで、影響範囲は一部のユーザーの通話・データ通信の利用だとしています。原因は調査中とのことです。 — 楽天モバイル_お客様サポート (@Rmobile_Support) September 4, 2022  （追記：復旧報） 楽天モバイルは4日13時55分、Rakuten UN-LIMIT VIIの一部で発生していた通話・データ通信がしづらい状況が復旧したと発表しました。発生日時は4日10時58分頃から13時26分頃までで、原因はシステム障害としています。 データ通信を利用しづらい状態が続いているユーザーには、機内モードのON/OFF、あるいは端末の再起動をおこなうように案内しています。 iPhoneを再起動・強制再起動する方法Androidスマホを再起動する4つの方法