本記事では、dアカウントのID・パスワードやネットワーク暗証番号を忘れた際に確認・変更する方法を紹介。変更後に注意するべき点もあわせて解説します。 Androidスマホであれば、画面上部から下方向にスワイプしてクイック設定パネルを開き、Wi-Fiボタンをタップしてオフにします（クイック設定パネルを表示できない場合は端末の設定からWi-Fiの項目を選択してオフにしてください。 続いてIDをお忘れの方を選択しましょう。 dアカウント登録時の状況によって確認方法が異なるので、該当の箇所をタップします。ここでは、メールアドレスを登録されている方を選択したケースを紹介します。 メールを送信するをタップすると、二段階認証のワンタイムキーが入力したアドレス宛に送信されます。 SMSを送信するをタップすると、携帯電話番号宛てにSMSで仮パスワードが発行されます。 入力内容を確認すると、dアカウントのIDとパスワードの変更が完了します。 IDとパスワードを入力してOKをタップしましょう。 再設定は、My docomoの設定タブ内iPhoneドコモメール利用設定から。dアカウントでログインし、メールのプロファイルをダウンロード後インストールすれば完了です。テザリング機能を利用した接続では正しい操作がおこなえない可能性があるほか、spモード契約がない場合は手続きできません。 なお、ドコモからahamoに契約を変更した場合、dアカウントのIDは継続利用できますが、ドコモメールは使用できなくなります（「ドコモメール持ち運び（有料／330円）」を同時契約した場合を除く）。dアカウントのIDにドコモメールを設定している状態でahamoに変更した場合は、すぐにdアカウントのIDを変更し、新たな連絡先メールアドレスを設定しましょう。 パスワードロックがかかってしまった場合の解除方法は、ドコモユーザーとドコモユーザー以外で次のように異なります。 画面右上のアカウント管理へをタップしましょう。続いてお客様のdアカウントがロックされています。ここからロックを解除してください。のメッセージ部分（あるいはパスワードの確認）を選択します。 ロックが解除され、ID・パスワードが表示されます。 連絡先メールアドレスや携帯電話番号を使用できない、あるいは二段階認証のワンタイムパスワードが届かないといった際には、ドコモショップで手続きができる場合があります。ドコモ回線の契約がない場合、本人確認書類とdポイントカード（モバイルdポイントカード）を持参する必要があります。 通知書を郵送してもらう場合、ドコモのインフォメーションセンターに連絡してから手元に届くまで数日かかる場合があります。また、ドコモの契約者本人であることが確認できないと通知書は郵送されません。 変更の際は最寄りのドコモショップ/d gardenに来店予約をし、店頭で手続きをする必要があります。
