本記事では、スマホ（iPhone/Android）版/PC版/iPad版のLINEで起こりがちなログイントラブルを取り上げ、解決策を紹介します。 LINEをパソコンで見る方法、ログイン画面はどうやって出す？ ちなみに、筆者は半日程度で直りましたが、長くて1週間程度制限が続いたという声も。急ぎの用件は、PC版やiPad版LINEを使うか、メールや電話、他のコミュニケーションツールなどで代用しましょう。 もし音声通話認証もできない場合は、自身のスマホの設定上の問題か、LINEの認証番号送信システム自体に障害が発生している可能性も考えられます。以下の記事を参考に対処してみてください。 LINEでSMSの認証番号が届かないときの対処法まとめ【iPhone／Android】 同時にパスワード認証も済ませられるので、そのままログインを進められます。 なお、かつてはPC版LINEでもパスワードの変更がおこなえましたが、2022年5月現在の最新バージョンではできなくなっています（メニュー自体は存在するがスマホ版LINEとの連携が必要）。 LINEの問い合わせフォーム（https://contact-cc.line.me/）から、状況を報告することをおすすめします。やりとりのなかで本人であることが確認できれば、ログインできるように対処してもらえるかもしれません。 ひとまず新スマホでのログイン作業を中断し、旧スマホでLINEアプリを開きましょう。 ただし、PC版/iPad版/Chrome版LINEに初めてログインする人はこの方法は使えません。セキュリティ上、パソコン/iPadでの初回ログイン時には、スマホ版LINEと連動した本人認証がおこなわれるためです。 【実録】旧端末が使えない？ LINEの引き継ぎ認証ができないときの対処法 ただ、この方法は機種変更によって電話番号が変わった人、新しい回線にSMS機能が搭載されていない人は利用できません。この場合は、他の方法を検討してください。 このSMSに記載されている6ケタの認証番号を、引き継ぎ認証画面に入力してください。最後にOKをタップし無事に番号が認証されたら先に進めます。 もし旧スマホが操作できない状況で、かつSMSの受け取りもできない人は、パソコンやiPadからLINEのトークを確認して認証番号を受け取りましょう。 ただし、PC版/iPad版/Chrome版LINEに初めてログインする人はこの方法は使えません。セキュリティ上、パソコン/iPadでの初回ログイン時には、スマホ版LINEと連動した本人認証がおこなわれるからです。 もし紛失・故障などのトラブルでスマホ版LINEが操作できない場合は、残念ながらPC版/iPad版/Chrome版LINEにはログインできません。LINEの仕様なので、どうすることもできないのが現状です。 しかし、まれにいつまで経ってもログインが完了せず、読み込み状態が続いてしまうことがあります。こういった原因不明のトラブルが発生した際は、以下の対処法を順番通りに試してみてください。 特に「つい最近まで普通に使えていたのに、突然ログインできなくなった」といったようなケースでは、LINE側の不具合や障害が原因である可能性が高いです。 LINEの公式サイトやTwitterアカウント（@LINEjp_official ）で不具合や障害の情報が案内されていないか確認してみましょう。原因がLINE側にある場合、ユーザーは復旧を待つほかありません。急ぎの用事であれば、スマホ版LINEやメールなど他の手段を利用しましょう。 「自動ログイン」にチェックを入れていても、「QRコード」もしくは「生体認証」でログインした場合は、自動ログインが上手く反映されないことがあるようです。 あくまで筆者の環境で解決できた方法であり、全ユーザーに当てはまるとは限りませんが試してみてください。 これは、LINEアカウントの不正アクセス（乗っ取り）を防ぐために用意されている機能で、オフの状態だとPCやiPadといった別デバイスからのログインが拒否されます。 ここで「ログイン許可」の項目をオンにしましょう。メールアドレスとパスワード入力でログインしたい場合は「パスワードでログイン」の項目もオンにしてください。
